Lễ tân: nhận và trả phòng Đón khách nước ngoài tại quầy lễ tân: kịch bản nhận phòng song ngữ Anh – Việt Kịch bản nhận phòng song ngữ Anh – Việt cho lễ tân khách sạn nhỏ: câu chào, hộ chiếu, đặt cọc, giới thiệu phòng, xử lý khi không hiểu khách, và dùng AI dịch tại 28/10/2026 11 phút đọc