Tin nhắn chào đón khách trước ngày đến: soạn mẫu cùng AI cho khách sạn nhỏ, homestay
Cách soạn tin nhắn gửi khách trước ngày nhận phòng cùng AI: gửi lúc nào, viết gì, cá nhân hoá vừa đủ và tránh hứa những điều cơ sở không làm được.
#giao tiếp với khách lưu trú
Hướng dẫn đường đến khách sạn, homestay cho khách: viết cùng AI để khách không lạc
Cách viết hướng dẫn đường đến chỗ ở theo từng phương tiện, kèm mốc nhận diện và ảnh, rồi nhờ AI làm gọn và dịch mà không sai tên đường, số hẻm.
Chatbot trả lời khách cho khách sạn nhỏ: bộ câu hỏi thường gặp và giới hạn của bot
Cách dựng chatbot trả lời khách cho khách sạn nhỏ, homestay: gom câu hỏi thật, viết câu trả lời cho bot, vạch việc bot không được nói và lúc chuyển người.
Đón khách khuyết tật và người cao tuổi: hỏi trước nhu cầu, mô tả cơ sở trung thực
Cách trao đổi với khách khuyết tật và người cao tuổi trước kỳ ở: mô tả lối đi, phòng tắm bằng số đo thật, hỏi nhu cầu tôn trọng, dùng AI soạn mà không hứa quá.
Khách gia đình có trẻ nhỏ: những điều nên hỏi và báo trước qua tin nhắn
Trao đổi với gia đình có trẻ nhỏ trước và trong kỳ ở: hỏi gì để chuẩn bị nôi, giường phụ, báo trước ban công, cầu thang, giữ riêng tư và an toàn cho trẻ.
Gợi ý điểm đến quanh khách sạn bằng AI: lập danh sách địa phương đã kiểm cho khách
Khách hỏi quanh đây có gì: cách lập danh sách điểm đến do người địa phương kiểm, rồi dùng AI chọn gợi ý theo từng khách mà không bịa địa điểm hay giờ mở cửa.