Khách làm hỏng đồ trong phòng: ghi nhận, đề nghị bồi thường mà không mất khách
Khách làm vỡ gương, ố ga giường, cháy thảm hay mất thẻ phòng: phát hiện khi nào, ghi nhận có ảnh, phân biệt hao mòn với hư hỏng, nói chuyện bồi thường đúng mực.
Khách làm vỡ gương, ố ga giường, cháy thảm hay mất thẻ phòng: phát hiện khi nào, ghi nhận có ảnh, phân biệt hao mòn với hư hỏng, nói chuyện bồi thường đúng mực.
Cách tổ chức trả phòng cho khách sạn nhỏ: chuẩn bị hoá đơn từ tối hôm trước, kiểm phòng nhanh, xử lý phụ phí, trả cọc và tiễn khách để họ muốn quay lại.