Tình huống khó tại khách sạn Khách làm hỏng đồ trong phòng: ghi nhận, đề nghị bồi thường mà không mất khách Khách làm vỡ gương, ố ga giường, cháy thảm hay mất thẻ phòng: phát hiện khi nào, ghi nhận có ảnh, phân biệt hao mòn với hư hỏng, nói chuyện bồi thường đúng mực. 28/10/2026 11 phút đọc