Báo cáo cuối ca buồng phòng: ghi gì, AI tóm tắt ra sao và quản lý cần đọc những gì
Mẫu báo cáo cuối ca cho bộ phận buồng: số phòng đã làm, phòng chưa xong, hỏng hóc, đồ thất lạc, vật tư thiếu; cách để AI gom ghi chú rời thành bản giao ca gọn.
#trưởng buồng
Checklist kiểm tra phòng trước khi giao khách: trưởng buồng soát gì trong năm phút
Bộ mục kiểm phòng sẵn sàng theo vòng đi từ cửa vào: giường, phòng tắm, thiết bị, mùi, an toàn; cách chấm đạt – không đạt và nhờ AI rút gọn cho điện thoại.
Trạng thái phòng khách sạn và cách phân phòng dọn cho nhân viên buồng đầu ca
Hiểu các trạng thái phòng thường dùng, cách chia phòng dọn công bằng theo khối lượng và vị trí, ưu tiên phòng khách sắp đến, và để AI gợi ý bảng phân việc.