#văn hoá phục vụ

Tác phong nhân viên khách sạn: chào hỏi, xưng hô, trang phục và cách huấn luyện

Bộ chuẩn tác phong ngắn cho nhân viên khách sạn nhỏ: chào hỏi, xưng hô với khách Việt, trang phục, câu nên tránh, gõ cửa phòng và cách huấn luyện đều đặn.