Lễ tân: nhận và trả phòng Nhận phòng sớm và trả phòng muộn: chính sách cho khách sạn nhỏ và cách trả lời khách Cách đặt chính sách nhận phòng sớm, trả phòng muộn cho khách sạn nhỏ: khi nào đồng ý, khi nào thu thêm, nói với khách ra sao, và để AI soạn câu trả lời mẫu. 28/10/2026 10 phút đọc