#dữ liệu cá nhân khách lưu trú

Giấy tờ khách khi nhận phòng: lễ tân kiểm, ghi và thông báo lưu trú thế nào cho đúng

Thao tác tại quầy với giấy tờ của khách: kiểm gì, ghi gì cho thông báo lưu trú, khách nước ngoài, trẻ em, khách quên giấy tờ, và vì sao không giữ hộ chiếu.